Hay un aspecto de tu campaña que puede estar afectando tu conversión y que hasta ahora no lo habías tenido en cuenta.

Estoy hablando de la estructura de tu sitio web.

Esto es muy importante a la hora de gestionar tus anuncios, ya que, puede ser que ellos estén funcionando, pero tu página de destino no ayude a que la persona genere la conversión que, según sea el caso, definiste para este anuncio. Puede ser comprar o registrarse, pero el hecho es que no toman esa acción que vos querés.

Entonces, ¿Qué podés hacer para solucionarlo?

Optimizar tu sitio para que convierta leads en clientes.

Por eso aquí preparé 5 tips, que te van a ayudar a corregirlo y así, lograr que tus anuncios sean más efectivos y, como resultado, que cierres más ventas.

En el video vas a entender qué es un punto de escape y cómo solucionarlo, haciendo algunos cambios en las llamadas a la acción de tu sitio. También vamos a ver algunos consejos que tienen que ver con el diseño, y que ayudan a que la estructura sea coherente, funcional, y por supuesto, orientada a la conversión.

Además vas a comprender la importancia de los tamaños de los textos y el buen uso de las imágenes.
Por supuesto, también te voy a hablar de las palabras clave y de cómo enlazarlas para que tu embudo funcione de manera correcta.

Y por último verás cómo la buena ubicación de los testimonios de tus clientes y de tu teléfono de contacto pueden ayudar a que el lead tome la acción que deseas.

Así que te invito a aplicar estos 5 tips para empezar a mejorar la efectividad de tus anuncios.

También quiero invitarte a que mejores tus habilidades de venta con mi curso GRATIS “Cómo vender online” al que podés acceder desde aquí.

La entrada Cómo estructurar tu web para tener éxito con tus campañas de Google Ads se publicó primero en Marcela Keogan.

En este video te voy a enseñar a crear un sitio web a través de Mailchimp (gratuitamente) para que puedas captar los datos de clientes interesados en tus productos o servicios, a los cuales después vamos a intentar venderles.

Te dejo con el video tutorial para que sigas paso a paso y consigas tener gratis y rápido tu sitio web o landing page para comenzar a vender en internet.

¡Manos a la obra!

Intentá terminarlo hoy sin buscar la perfección, para no postergar esta tarea.

Tendrás tiempo para mejorarlo y cambiar lo que no te gusta pero ahora mi recomendación es que no te pongas excusas y que lances tu web con lo que hayas conseguido. Así estarás más cerca de comenzar a vender online.

¡Ánimo que estás a un paso de conseguir leads nuevos!

Si todavía no te inscribiste en mi «Curso gratis para APRENDER A VENDER ONLINE», te invito a que te registres en este enlace para recibir las 3 lecciones en video donde te enseñaré a crear paso a paso tu estrategia para vender online.

No te olvides de dejarme un comentario para saber si fui clara y si pudiste seguir mis indicaciones. ¡Te leo en los comentarios!

La entrada Paso a Paso para Crear un Sitio Web Gratis se publicó primero en Marcela Keogan.

En este momento hay muchas personas que están necesitando comprar productos o servicios y otras que tienen marcas, son emprendedores, profesionales o tienen negocios y todavía no saben cómo vender online.

En este post te voy a enseñar cómo podés vender en internet y cuál es la estrategia que necesitás para vender online.

Lo primero que necesitás es algo que soporte toda tu estrategia de manera correcta y de forma consistente. Lo que hará que todo el tiempo que inviertas y el dinero, te rinda a corto y largo plazo.

¿Cuál es la estrategia correcta para vender por internet?

1- Sitio Web: Lo primero que necesitás es un sitio web. En donde expliques qué es lo que vos vendés, qué es lo que hacés, cuáles son los beneficios y las ventajas de tu producto o tu servicio.

Esto te servirá para captar los datos del Lead o Potencial Cliente. ¿Qué es un Lead? Es una persona interesada en tus servicios que te deja sus datos y puede ser que se convierta o no en un cliente tuyo, pero que está interesado en comprar un producto o un servicio que tiene las mismas características de lo que vos ofrecés.

Tenés que tener en cuenta que quizás no te lo compra a vos y se lo puede comprar a la competencia, por eso es que tener una estrategia de marketing completa te puede ayudar a que tengas más posibilidades ante tus competidores.

En ese sitio web lo que necesitás es tener implementada la captura de datos con nombre e email, que son los dos datos básicos y fundamentales para poder crear primero tu base de datos.

Tener una base de datos de potenciales clientes de personas interesadas en tus servicios o tus productos, te puede ayudar hoy y en el largo plazo por un montón de motivos.

No solo para poder venderle directamente a esa persona interesada. Sino para generar una audiencia, un público con similares características y el día que comiences a hacer publicidad ya sea en Google Ads o Facebook Ads vas a poder crear audiencias con perfiles similares, con características en común.

Esto te ayudará a hacer rendir mucho más tu inversión en publicidad y hará rendir más tu presupuesto.

Entonces, hasta acá lo primero que tenés que conseguir son los datos de los usuarios: nombre, teléfono e email.

2- Publicidad: Crear anuncios de publicidad segmentados a un público específico que nos permita rellenar, completar este formulario dentro de nuestro sitio web y de esa manera engordar nuestra base de datos.

Para hacer publicidad necesitás aprender muchas cosas pero yo te voy a enseñar en una serie de videos a crear una campaña desde cero, paso a paso, aunque no sepas nada. Así vas a poder lanzarla lo antes posible.

Si aún no te registraste en mi curso gratis, «Aprendé a Vender por Internet Paso a Paso» podés hacerlo en este enlace para recibir todos los videos >> Registrate aquí: Cómo Vender Online – Aprendé a Vender por Internet | Curso Regalo

En esta parte de la estrategia, tenés que conseguir dar tráfico a tu sitio web para generar que los usuarios interesados en tus productos y servicios lleguen a tu sitio web.

Luego que puedan leer rápidamente cuáles son tus características y beneficios y darse cuenta si les interesa y completar el formulario con sus datos.

Esto es muy interesante y muchas personas cuando están comenzando no se dan cuenta porque miran lo instantáneo o lo inmediato.

La publicidad te permite escalar tu negocio a largo plazo, podés continuar haciendo publicidad año tras año y continuar captando clientes nuevos constantemente.

Vos podés dedicar una inversión en publicidad que ayude a tu negocio a captar clientes potenciales de manera fluida.

Paralelamente a esto, después de haber conseguido una buena cantidad de tráfico diariamente seguimos con el siguiente paso.

3- Email Marketing: Es la parte más nutritiva para la estrategia y requiere de utilizar una plataforma de email marketing como por ejemplo Mailchimp.

Es la plataforma que utilizo para enseñarte toda esta estrategia en mi curso gratuito: «Aprendé a Vender por Internet Paso a Paso» y permite enviar emails gratuitos hasta los 2000 contactos.

Lo que haremos es configurar el envío de un email de bienvenida automatizado que se dispara cuando una persona deja sus datos en nuestro formulario de contacto, dentro de nuestro sitio web.

En ese mensaje de bienvenida la persona va a conocer un poco más de nosotros, donde le agradecemos por haber confiado y en dejar sus datos.

Vamos a contarle en ese correo como va a seguir el proceso de venta o de información o de asesoramiento o lo que consideremos.

4- Invitarlo a conectar: Este paso requiere de una nueva interacción por nuestra parte. Podríamos hacerlo de manera automatizada con nuestra plataforma de email marketing, (por el momento en Mailchimp solo permite 1 correo de automatización de forma gratuita).

En esa invitación podemos ofrecerle un llamado telefónico, una sesión por skype, una consultoría, gratis o de pago.

Este sería el segundo impacto y la idea es mantener una conexión entre su necesidad y la solución que podemos darle a su problema.

5- Recordatorio: En ese paso deberíamos enviarte un e-mail o Whatsapp que lo ayude a recordar que es lo que hacemos y porqué lo hacemos, invitarlo a un evento o recordarle que tiene que tomar un turno en el calendario para agendar una demostración o llamada.

6- Último paso: Ofrecerle un producto o servicio directamente con la venta.

Esta estrategia de impactos, ayuda a que el potencial cliente, genere una relación con nuestra marca o nosotros como profesionales y sienta más confianza antes de tomar la decisión de comprarnos. Demostrar que somos las personas indicadas para poder ayudarlo/a.

Espero que te haya gustado esta estrategia y que me cuentes qué te pareció o cuáles son tus dificultades a la hora de comenzar a vender online. Estaré atenta para responder tu comentario.

La entrada 6 pasos para empezar a vender en internet rápidamente se publicó primero en Marcela Keogan.

Y hoy te preguntás:

¿De qué sirvió todo el tiempo invertido si mis pacientes no visitan mi web?

Revisaste cada página de tu web y no encontraste ningún problema.

No sabés qué es lo que no funciona.

Sé lo que sentís y te entiendo.

Yo misma me sentí frustrada con los diseños de los primeros sitios web.

Sabía que lo había dado todo de mi parte pero los resultados no eran lo que esperaba.

Pero no me dí por vencida, seguí intentándolo y hoy en día tengo un negocio que vive en gran parte de diseñar sitios webs.

Aprendí a los «ponchazos», tras prueba y error. Pero no hace falta que vos tengas que pasar por eso, porque hoy te voy a contar cuales son las principales fallas que se cometen al diseñar un sitio web.

Ya no tendrás que cuestionarte si lo estás haciendo bien o no. Ni tampoco tendrás dudas en cómo hacerlo para que tu sitio web sea un éxito y tus pacientes lo visiten con frecuencia.

Seguime con esta guía para identificar qué es lo que está fallando en tu web.

Error N° 1: saturar la HOME PAGE de información

La mayoría de los odontólogos suelen cometer el mismo error en su pagina de inicio (HOME).

Pensás que cuanto más encuentre el usuario en tu home será mejor y por eso la recargás de mensajes e información.

Pero quizás, lo que no sabés, es que los usuarios necesitan solo unos pocos segundos para decidir si se quedan o se van de tu web.

Por eso, y porque la primera impresión es la que cuenta… tu pagina de inicio tiene que ser atractiva y fácil de entender.

Es la página más importante de tu web y por eso es conveniente que te centres en trasmitir el mensaje correcto para convencer al usuario de realizar acciones muy concretas.

Intentá ponerte en el lugar del usuario que visita por primera vez tu sitio web y tratá de responder las preguntas que él se haría:

• ¿Qué tiene esta web para ofrecerme?
• ¿Cuáles problemas puede ayudarme a resolver?
• ¿Qué tiene de distinto a los demás?

Todos hacemos esta evaluación cuando ingresamos por primera vez a un sitio web.

Por eso te dejo algunas recomendaciones que te ayudarán a evitar este primer error frecuente:

[alert style=»default»]Reduce al mínimo los elementos y organiza la información de tal manera que se sientan a gusto navegando y si desean más información que puedan recorrer otras secciones de tu sitio en búsqueda de respuestas.[/alert]

Error N° 2: tener un MENÚ con demasiadas opciones

Yo entiendo que tengas muchas cosas para ofrecer y que no quieras dejar nada afuera de tu web.

Todos queremos que los usuarios encuentren en nuestra web nuestros servicios. Pero, si es confuso o difícil de encontrar genera el efecto contrario.

Tener un menú de navegación lleno de opciones y sub-menúes puede marear a los usuarios y corrés el riesgo de que se vaya por ser difícil de encontrar la información.

Lo mejor es agrupar las secciones para reducir al mínimo las opciones. Esto ayudará a identificar rápidamente por donde empezar y así continuar navegando por tu web de un modo lógico.

El orden del meú principal podría ser:

• HOME
• Quien soy o «Acerca de» o «Sobre nosotros»
• Servicios o Especialidades o Tratamientos
• Nuestras instalaciones
• Blog o noticias
• Contacto

Luego trabajá los sub-menúes con discreción e intentá utilizar títulos que sean claros para los usuarios.

Error N° 3: pecar de soberbio en tus TEXTOS

Los textos de tu web tienen que conseguir un equilibrio entre, la información que el usuario necesita, los conocimientos que puedas demostrarle y la extensión de los párrafos.

Aunque creas lo contrario. No sirve de nada, que destaques todos tus títulos, masters y post de grado.

Si sólo le contás lo magnífico que sos y lo bien que hacés tu trabajo pero la persona no puede comprobarlo, no entenderá cómo podés ayudarlo.

Siempre es mejor comenzar explicando como podrás resolver un problema puntal y de que manera sos capáz de hacerlo.

No me refiero a que expliques paso a paso cada procedimiento. Me estoy refiriendo a las cuestiones básicas que necesita saber la persona. Por ejemplo: el tiempo aproximado del tratamiento, ventajas y recomendaciones, etc

Por otro lado te sugiero revisar los siguientes puntos:

• No utilices frases demasiado largas. Hacen perder el hilo de la redacción y dispersan al usuario.
• Evita las palabras difíciles o muy técnicas, te alejan de tu lector. Cuanto más se parezcan tus textos a su lenguaje,  más cercano te percibirán.
• No abuses de adjetivos. Por ejemplo: «los mejores profesionales», «los más especializados», «los que mejor te atienden».
• Reemplazá las frases académicas por una que ayude a comprender cómo podés mejorar la vida de cada persona.
• Centrate en las ventajas de tus servicios, antes que en sus cualidades. Ofrecé soluciones.
• Que tus textos respondan las preguntas frecuentes que te hacen tus pacientes. Así entenderán cómo los podés ayudar.

Revisá cada frase utilizando la empatía, intentando ponerte en el lugar de quién te lee y no te conoce.

Error N° 4: no pedir TESTIMONIOS a tus pacientes

Los testimonios están ganando cada día más terreno y reemplazan la recomendación del “boca en boca”.

Siempre es mejor leer un comentario de un usuario que usó un producto o que contrató tal o cual servicio y como le fue.

Porque en realidad le creemos más a otra persona que a una marca o un profesional hablando de sí mismo.

Ahora, si sos de los que piensan que los testimonios no los lee nadie. Voy a demostrarte lo contrario.

Pensá cuándo fue la última vez que le diste 5 estrellas a un servicio o producto que utilizaste.

Cada día más plataformas suman este formato para ayudar a otros usuarios a compartir su experiencia.

Las típicas app de vuelos y hospedajes como TripAdvisor, Booking y Trivago cuentan con millones de opiniones de viajeros que ayudan a otros a tomar las mejores decisiones.

Vos también podés pedir testimonios a tus pacientes. Es más sencillo de lo que te imaginás y le dan más credibilidad a tu web.

Eso sí, los testimonios tienen que ser reales y deben resumir en un párrafo cuál fue la experiencia antes y después de contratar tus servicios.

Error N° 5: usar sólo FOTOS de bancos de imágenes

Usar imágenes de calidad en nuestra web ayuda al usuario a identificarse con tu consultorio o con tus servicios.

Pero ojo con usar en exceso fotos compradas en bancos de imágenes porque puede generar desconfianza.

Sobre todo me refiero a la imagen tuya y de tu equipo humano de trabajo.

Contratá un fotógrafo para que realice en tu propio consultorio fotos profesionales. Hoy en día es más accesible y mucho más fácil de hacerlo que hace años atrás.

Te ayudará a transmitir confianza y conseguirás conectar con la persona desde el primer momento que visite tu web.

Si por el contrario no tenés opción de contratar un fotógrafo profesional, podés darte maña e intentarlo con una buena cámara. Para hacerlo, busca un lugar con luz natural y anímate.

[ctt template=»5″ link=»ccffp» via=»yes» ]El diseño de tu web es uno de los pilares que sostiene tu estrategia de #MarketingOnline @marcelakeogan[/ctt]

Error N° 6: no incluir un BLOG desde el comienzo

Son interminables las ventajas de contar con un blog en tu web.

Pero voy a intentar mencionarte algunas para que logres entender que aunque te cueste y te resistas, es necesario.

El blog tiene la ventaja de:

• Ofrecer contenido renovado y de valor
• Crear tu propia audiencia de usuarios y que te lean con frecuencia
• Generar tráfico con búsquedas orgánicas a través de Google
• Posicionarte como un profesional en la temática
• Comentarios y el feedback de los usuarios en internet
• Ampliar información relacionada a tus servicios

Además tiene tu impronta. Ahí hablás de lo que más sabés y de cómo podés aportar al mundo una solución para ciertos temas. Te ayudará a conectar de otra manera con el público que te lee, incluso podrás mejorar la relación con tus pacientes de toda la vida.

[alert style=»default»] Un blog te permite llegar de una forma más cercana a tus lectores, refuerza tu reconocimiento y mejora la imagen que perciben de vos.[/alert]

Error N° 7: olvidarse de colocar «LLAMADOS A LA ACCIÓN» (CTA)

Puede ser que no entiendas muy bien a que me refiero con este título. Quizás tengas una leve idea.

No te preocupes, te voy a explicar que es un CTA (Call to Action) o llamado a la acción, para que te quede bien claro y puedas aplicarlos.

Es un mal muy común, en los sitios de los odontólogos, que las visitas lleguen a su web y no generen ninguna acción.

Por eso, ¿cómo podés hacer para que los usuarios interactúen con tu web y conecten mejor?

La clave es ayudarlos. Por eso, tenés que decirles lo que querés que hagan.

Un call to action es un llamado a la acción:

Le indicás al usuario a través de una frase imperativa, cuál es la acción específica que querés que realice.

• Completar un formulario
• Pedir un turno
• Realizar un llamado
• Suscribirse a tu newsletter
• Dejar sus datos para participar de un concurso
• Descargar tu e-book

Este elemento es el que le permite al usuario conectarse a través de tu contenido con vos.

¿Cómo funciona?

1. Mientras visita tu web y se convence poco a poco a través del diseño atractivo, sus textos persuasivos y las imágenes sugerentes, reconoce que acá hay algo para él.
2. Una vez que llamaste su atención, es el momento justo para que le indiques como seguir.
3. Se encuentra «acorralado» y sin salida, pero con ganas de más.
4. La acción se realiza de manera natural y espontánea

Podés colocarlo en forma de botón, con colores llamativos y con forma de flecha, también esta bien que uses símbolos de exclamación:

¡Llamá ahora! ¡Suscribite! ¡Completá el formualario! ¡Particiá del concurso! ¡Descargá el e-book!

Una llamada a la acción bien ubicada y con el mensaje correcto hará que tu web tenga mayor sentido.

Bueno, llegamos al final.

¿Que te pareció este artículo? ¿Cometiste alguno de estos errores al crear tu web? ¿Pensás que me olvidé de alguno?

Me gustaría conocer tu experiencia y que me cuentes sobre cual de estos errores tuviste más dificultad.

La entrada 7 ERRORES FRECUENTES QUE COMETEN LOS ODONTÓLOGOS AL CREAR SU WEB se publicó primero en Marcela Keogan.