Estos son doce planes que puedes llevar adelante durante la pandemia para garantizar la recuperación más rápida de tu negocio después de la crisis.
- Aquí tienes una lista de cosas que puedes hacer para tu negocio, oficina o consultorio mientras aprovechas el tiempo que lleves aislado o encerrado.
- Con estas tareas tendrás horas para entretenerte mientras reduces el estrés de una forma más productiva.
Entre todos podemos evitar que se propague el virus y lo que más aconsejan es que nos quedemos todo lo posible en casa. Pero esto no debe suponer aburrimiento o ansiedad. Si tenemos planes y nos organizamos podremos pasarla de algún modo, más entretenidos. Todo depende de nuestra actitud y responsabilidad.
Así que aquí te dejo algunas ideas para trabajar desde tu casa y hacer que tu negocio arranque con el pie derecho después de la crisis.
Coronavirus: Cosas que puedes hacer por tu negocio para ser más productivo.
- Organiza todo tu negocio usando un CRM: si todavía no utilizas un software o sistema para integrar los datos de clientes, proveedores, tus facturas, gastos, cuentas bancarias, este es un buen momento para hacerlo. En mi caso utilizo BILLAGE que tiene una versión gratuita hasta los 100 clientes y me permite enviar facturas periódicas a mis clientes de forma automatizada.
- Envía un saludo a todos tus suscriptores con MAILCHIMP: con un simple correo para informar a tus clientes y amigos cuáles son las decisiones que irás tomando. Esta es una gran herramienta que te permitirá mantener una relación con tu comunidad y es gratis hasta los 2ooo contactos.
- Responde las preguntas frecuentes: revisa cuales son las preguntas que se repiten entre tu audiencia y clientes para tener un mensaje tipificado y tenerlo como respuesta rápida para tu PÁGINA DE FACEBOOK, INSTAGRAM o WHATSAPP. Incluso si tienes un CHATBOT en tu web, configura las respuestas automatizadas para agilizar la atención al cliente y facilitar la tarea posterior. Si todavía no tienes uno te recomiendo CLIENGO tienes 30 días de prueba ingresando con este enlace.
- Planifica tu posicionamiento: cuando todos podamos volver a nuestras actividades y vida normal será importante para las marcas estar presentes con anuncios y recordando a los usuarios los beneficios de trabajar con nosotros. Sería ideal que vos o un especialista de tu equipo tengan montada una campaña de remarketing en GOOGLE ADS para mostrar anuncios a las personas que visitaron tu sitio web con anterioridad y recuperar la recordación de tu marca rápidamente.
- Escribe contenidos para tu blog y redes: tener escritos artículos y contenidos para subir a tu blog y redes, con información que aporte valor a los usuarios te ayudará a reconectar más rápido con usuarios. Luego podrías decidir cuando publicarlas o simplemente programar las publicaciones usando HOOTSUITE. En estos días los usuarios valoran las marcas que comparten sus valores y su compromiso con la sociedad. Pero cuando todo haya pasado, también hará falta un poco de optimismo y buena energía para retomar el ritmo. Con CANVA tendrás miles de ideas creativas en pocos minutos, por ser una herramienta de diseño online y muy fácil de usar.
- Organiza una reunión virtual con tus clientes/proveedores: prepara el sillón y coloca algún cuadro bonito o decoración y genera un ambiente de calidez para conectar con las personas y darles un mensaje de apoyo, mantenerlas informadas de cuál es la situación de los proyectos, pedidos, pagos y también permitirles un espacio para que se saquen dudas. Las salas gratuitas de ZOOM permiten hasta 100 participantes a la vez con un límite de 40 minutos, el tiempo justo para una reunión informal y que ayude a tu marca a sumar valor en momentos de crisis como este.
- Mejora los procesos con tu equipo de atención al cliente o ventas: reúnete 1 a 1 en salas privadas para conversar sobre las dificultades que ha experimentado y busquen juntos una solución a los problemas cotidianos. No solo conseguirás hacer a tus equipos más productivos sino que también aumentarás la confianza en ti como su líder. Las salas de WHEREBY son la opción más rápida para iniciar una reunión y permiten personalizar el enlace para que sea más fácil recordarlo.
- Crea un par de playlist en YOUTUBE o en SPOTIFY: siempre un poco de música bien seleccionada puede mejorar cualquier ambiente tenso o con mal humor. Para este tipo de cosas normalmente no tenemos tiempo pero ahora que puedes dedicarle con cariño unas horas seguro conseguirás unas listas que te salvarán en el momento justo.
- Leer un libro sobre productividad y efectividad en las empresas: algunas lecturas suponen un antes y un después. Particularmente un libro que me marcó fue LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA Y sino puedes leerlo ahora, igual es un libro que en algún momento te recomiendo leer. Sumamente práctico y efectivo, me ayudó a corregir muchos errores en la forma en la que manejaba mi negocio. Hay versiones digitales que no requieren de envio.
- Toma cursos con certificación gratuita de GOOGLE: para adquirir una nueva habilidad en productividad, marketing y trabajo remoto. Una manera de acelerar nuestros conocimientos en ciertas áreas es tomando cursos que resuman todas las problemáticas y nos muestren las soluciones posibles. Además contarás con el aval de Google y podrás obtener su certificado ingresando aquí.
- Analiza a tu competencia: Googlea tus servicios en tu ubicación. Revisa quienes ocupan los primeros puestos. Compara sus sitios web con el tuyo, identifica oportunidades de mejora, conoce sus alcances y sus características, evalúa posibles cambios y haz una lista de quienes son los competidores que están haciendo bien las cosas. Podrías planificar una lista de tareas para ir contratando a un DISEÑADOR freelance o un COMMUNITY MANAGER en WORKANA.
- Mejora tu ficha de negocio en Google Maps: no solo te ayudará a que los clientes se sientan más atraídos por tu negocio antes que el de la competencia, sino que además mejorarás tu posicionamiento. Puedes aprender más en el siguiente video de mi TRAINING GRATUITO en este enlace.
Bueno espero que con estas ideas tengas algunas horas para entretenerte mientras aprovechas a hacer algo productivo y además aprendes cosas nuevas.
Voy a estar feliz de leerte en los comentarios y que me digas que te parecieron estas ideas o si tienes alguna otra para compartir será bienvenida.
Recuerda que pronto esto pasará y tendremos que estar más activos y preparados que nunca para recuperar la confianza en nuestros negocios. No habrá un mejor momento para capacitarte y aprender que ahora.
Ahora te toca a tí. Cuéntame qué tareas productivas estuviste dedicando a tu negocio durante el confinamiento. Te leeo. 🙂
Aprende cómo captar leads de manera efectiva sin desperdiciar dinero en campañas de publicidad que no dan resultados.
¡Regístrate ahora y descubre las estrategias que te ayudarán a alcanzar el éxito en tu negocio!
